El servicio CIP de Bienvenida en el Aeropuerto tiene como objetivo brindar un alto nivel de confort al pasajero. Un equipo altamente preparado da la bienvenida al pasajero en la puerta de embarque en el caso de que éste tome un vuelo de salida, y en la puerta del terminal de llegadas si se trata de un pasajero que llega, mientras su equipaje es recogido por personal del servicio CIP, que también se encarga de los trámites de control de rayos X, facturación, control de pasaportes, además de trámites de visados si fueran necesarios.
Los pasajeros pueden descansar e incluso tomarse una ducha (en caso de disponibilidad) en un entorno agradable dentro de la Sala CIP, lejos de la multitud, el ruido y el estrés de las llamadas a embarcar. La calidad y el confort son lo principal en este servicio. Además, los pasajeros pueden trabajar como si estuvieran en la oficina, utilizar Internet y tomar un tentempié mientras hojean algún periódico o revista. Para las llegadas y salidas, los pasajeros son llevados en pequeños vehículos especialmente diseñados para el Servicio CIP. Así las distancias largas del aeropuerto tampoco suponen un problema para ellos.